محمدرضا صدرالدینی

تاریخچه

طراحی و توسعه نرم افزار اتوماسیون فروش و رزرو هتل در سال 2002 طبق درخواست کمپانی Desert Adventures در امارت متحده عربی آغاز شد.

این سیستم در آن زمان وظیفه دریافت اطلاعات از دیتابیس مرکزی کمپانی - که دارای میلیون ها رکورد و حجم بالای اطلاعاتی بود – و استفاده از این اطلاعات برای راه اندازی سایت فروش و رزرو آنلاین هتل های امارات را عهده دار بود. این پروژه در آن زمان تحت عنوان سایت www.DubaiOnlineBooking.com به فعالیت خود ادامه می داد.

این سیستم در سال 2006 آغازی شد برای توسعه نرم افزار درخواست شده توسط مرکز رزرواسیون هتل های کیش که با توجه به گستردگی خدمات و حجم بالای فروش نیاز مهمی به مکانیزه شده سیستم های داخلی خود داشت.

عملیاتی شدن این پروژه در مرکز رزرواسیون هتل های کیش شامل 3 فاز اجرایی بود که البته فازهای جدید اجرایی برای این پروژه پیش بینی و آنالیز شده است.

فاز اولیه شامل مکانیزه کردن سیستم داخلی آن مرکز شامل ایجاد سیستم منسجمی برای فروش و ایجاد گزارشات مالی و آماری مختلف می شد.

بلافاصله بعد از عملیاتی شده فاز اول و با توجه به Web-Base بودن این سیستم، فاز دوم که شامل ارائه خدمات آنلاین به آژانس های زیر مجموعه مرکز رزرواسیون هتل های کیش بود تحت عنوان سایت www.KishHotel.ir آغاز گردید. قابل ذکر است که تعداد آژانس های اشاره شده بیش از 600 عدد و گستردگی جغرافیای آنها تمامی ایران بود.

گستردگی عملیاتی تا فاز دوم به گونه ای بود که تا اواسط فاز دوم، رزرو فروش هتل برای بیش از 30 هزار مسافر از طریق این سیستم و به طور آنلاین به انجام رسید.

فاز سوم پروژه که شامل فروش و رزرو مستقیم به مسافران و اتصال به شبکه بانکی کشور جهت دریافت کارت های اعتباری مسافران بود در مهرماه 86 کلید خورد که بلافاصله بعد از Launch شدن این فاز، حجم قابل توجهی فروش و رزرو توسط این بخش انجام گرفت که تا کنون ادامه دارد.

آدرس

اهداف و نیاز ها

طراحی، توسعه و اجرای سیستم مکانیزه فروش شامل:

- امکان تعریف تعداد نامحدود هتل، انواع اتاق هر هتل، جدول قیمت اتاق ها بر اساس بازهای زمانی مختلف و Low-Season و High-Season

- امکان تعریف نحوه فروش گارانتی و شناور بودن اتاق ها بر اساس بازهای زمانی متفاوت

- چیدمان خودکار رزروها در اتاق های مختلف به گونه ای که کمترین تعداد شب خالی ممکن ایجاد شود و همچنین ارائه چارت آنلاین رزروهای چیدمان شده

- محاسبه خودکار قیمت و وضعیت موجودی اتاق. به طوری که اپراتور سیستم فقط با انتخاب هتل و نوع اتاق و تاریخ رزرو خود را براحتی به انجام رساند.

- ارائه گزارش های مالی به صورت روزانه و یا در یک بازه زمانی

- امکان دریافت اصلاحیه به طور نامحدود و آرشیو کردن رزروهای اصلاح شده و ارائه گزارش های مالی رزروهای اصلاح شده

- ارایه تاییده جهت ارسال به آژانس زیرمجموعه و یا مسافر

- ارائه گزارش های اطلاعاتی به هتل های همکار به صورت روزانه و آنلاین

- امکان دسترسی به سیستم توسط آژانس های همکار همراه به رعایت موارد امنیتی لازم

- امکان فروش مستقیم به مسافر و دریافت مبلغ توسط کارت های اعتباری عضو شبکه بانکی شتاب اینترنتی

- استفاده از مکانیزم های قفل گذاری جهت جلوگیری از Over کردن.

- Stable بودن سیستم در شرایط Load بالا و همچنین Performance خوب با توجه به حجم بالای اطلاعاتی

سال شروع پروژه

1380 در Desert Adventures و ادامه آن از سال 85 در مرکز رزرواسیون هتل های کیش

مشخصات فنی و تکنولوژهای استفاده شده

- استفاده از MS SQL Server 2000 به عنوان Back-End در Production Server

- استفاده از MS SQL Server 2005 به عنوان Back-End در Backup Server

- استفاده از .Net Framework 2 و زبان C# به عنوان Front-End

- استفاده از معماری چندلایه ای بر اساس استانداردهای تعریف شده توسط مایکروسافت

- استفاده از نرم افزارهای Version Control و Source Control

- User Friendly Interface